У меня нет персонала, я сам себе мастер, приемщик, кладовщик и священник. Мой более 10 летний опыт работы в данной сфере, привел меня вот к такому минимализму - мне это нравиться. Я сам за все отвечаю и контролирую, да, это вообще не бизнес - это просто хобби и способ жизни, не более. А потому, обращаясь ко мне, прошу это учитывать и не ждать от меня современного капиталистического формата обслуживания с колой и чипсами. Увы)
Шаг 1
Сдача устройства
Согласовав со мной, вы можете привезти устройство сами или передать в доставку в мастерскую. По городу - достависта, яндекс-доставка... По России - СДЕК, DHL.
Шаг 2
Согласование и ремонт
По окончании диагностики, я пишу вам результат с фотографиями и возможно видео. После вашего согласия - чиню.
Шаг 3
Получение устройства
По готовности ремонта, сообщаю вам об этом предоставив фото процесса и возможно видео. Забрать можно любым способом. Оплата по факту получения.
Стараюсь использовать лишь качественные расходные материалы. К примеру: термопасту “мх-4”, термопрокладки “Laird”, флюс “412”. Подобный подход, позволяет минимизировать гарантийные обращения. Это очень важный для меня момент, так как влияет на качество работы устройства после ремонта и соответственно на отношение ко мне клиента.
Делю устройства на два типа: простые ремонты и сложные. Простые ремонты – возможно, выполнить сразу, при вас - день. Сложные ремонты, но известные поломки, например - содержащие процессы, занимающие определенное время, могут занимать около 2 дней. Сложные ремонты с неизвестной до конца поломкой, например, после сервиса, легко могут затягиваться, например на месяц.
На выполненные работы даю гарантию 3 месяца оформленную на квитанции. На купленные матрицы, жесткие диски, батареи предоставляю чеки и гарантии магазинов, где они были куплены.
